Política de devoluciones

En KARBAB, garantizamos a nuestros clientes el derecho de reemplazo y devolución para todos los productos ofrecidos en nuestra tienda, conforme a los siguientes términos y condiciones:

Productos Aceptados para Devolución o Reemplazo

Los productos podrán ser devueltos o reemplazados siempre que se encuentren en su estado original, sin uso, y con su embalaje original completo.

Plazos

• Devolución: dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto.

• Reemplazo: dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

Procedimiento

Para solicitar una devolución o reemplazo, debes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de:

• La página de contacto

• Correo electrónico

• WhatsApp

Nuestro equipo te guiará en todo el proceso.

Verificación del Producto

En caso de producto defectuoso, dañado o incorrecto, será necesario enviar:

• Foto del producto recibido

• Ciudad y dirección

• Número de pedido

Esto nos permitirá procesar tu solicitud de forma rápida y eficiente.

Reembolso Completo

Se realizará un reembolso total si el producto recibido es completamente diferente a la descripción mostrada en nuestro sitio web.

Uso del Producto

KARBAB no se hace responsable de expectativas de uso que no estén especificadas claramente en la página del producto.

Gastos y Condiciones de Devolución

Si el cliente desea devolver el producto sin defecto ni problema, se aplicarán las siguientes condiciones:

• Se deducirá un 30% del valor del producto

• O un importe mínimo de 25€ por gastos de gestión y logística

Compromiso KARBAB

Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra confiable, rápida y sin complicaciones